订单增长近200%：苏宁易购家电清洁服务爆单

“最近日程全满，每天从早忙到晚，工作十几个小时是常态。”家住河南、在北京从事家电清洗的沈师傅告诉记者。春节临近，越来越多的家庭不仅把窗户擦亮、把地面扫净，更选择为家中的电器做一次“深度清洗”。洗干净的标准，正从表面光洁走向内部净化。

这种转变背后，是大家对健康的重视。社交平台上，很多用户分享的清洗过程让人震撼：看似干净的洗衣机内桶，拆开后倒出的竟是灰黑浑浊、夹杂絮状物的脏水；空调滤网上积着厚厚的灰，冰箱密封条里藏着霉斑……这些“看不见的脏”确实令人担忧。有研究显示，超过88%的空调散热片细菌总数超标，使用半年以上的洗衣机总大肠菌群检出率甚至达到100%。油烟机内部厚重的油垢不仅影响排烟、增加能耗，还可能带来安全隐患；热水器里的水垢则让加热效率下降，流出的“陈水”“锈水”也影响洗浴健康。对于家里有老人、小孩的家庭来说，这些内部污垢的潜在威胁更大。

“自己清洗往往只能解决20%的表面问题，80%的污染源都藏在电器内部。”一位资深清洗工程师这样解释。比如油烟机，自己擦外面容易，但内部涡轮上凝固的厚重油垢，必须用专业药剂、高压冲洗和高温蒸汽才能彻底清除。这也让专业家电清洗服务越来越受青睐。

如今，消费者需求的升级正推动家电清洗市场快速发展。苏宁帮客数据显示，1月以来家电清洗订单环比增长195%，其中油烟机清洗增幅更高达360%。另一个明显的趋势是，将“空调+洗衣机”或“油烟机+燃气灶”等打包清洗的“组合服务”订单占比显著提升，大家越来越倾向于一站式、高效率的清洁解决方案。

目前，通过苏宁易购APP就可以预约空调、洗衣机、油烟机等家电的深度清洗服务。苏宁帮客承诺“不满意重新洗”“50天质保”和“洗坏换新”，用标准化的流程解决家庭难以完成的内部深度清洁。

“估计要忙到小年，我们也就准备回家过年了。”沈师傅最后提醒道，“如果大家有清洗打算，建议尽早预约，免得排不上。”当深度清洗成为新“年俗”，它换来的不仅是家电的焕然一新，更是一份对家人健康的守护，和对崭新一年的美好期许。