上海银行副行长陈雷：坚守养老金融战略特色，推动三大转变

4月27日，在上海银行2025年度暨2026年第一季度业绩说明会上，上海银行副行长陈雷表示，养老金融是上海银行近三十年坚守的战略特色，未来将以“公益初心、商业结果”思路推动三大转变：从养老产品提供者向养老规划伙伴转变，从单一金融服务商向综合养老服务商转变，从响应需求向创造价值转变，持续巩固该行养老金融战略优势。

2025年，上海银行持续深化养老金融战略特色，一是“深耕客群”，把“五心”服务落到实处。依托448家“美好生活工作室”，全年开展金榆歌会等公益活动超4000场。为不便行动的老人全年提供2668人次上门服务，满意度100%；二是“场景生态”，构建面向政府和面向企业的一体化布局。深度对接民政、医保、长护险等系统，融入区域养老体系。赋能养老产业链，2025年养老产业贷款增长55%；三是“全周期陪伴”，覆盖享老、备老、家庭服务链条。

2025年末，上海银行养老金代发客户159.34万户，保持上海地区市场份额第一；养老金代发客户个人存款较上年末增长8.22%；养老金客户AUM 5,295.65亿元，较上年末增长7.43%，占零售客户AUM的48.68%，较上年末提高0.44个百分点；养老金客户人均AUM较上年末增长7.57%。荣获“全国敬老文明号”称号，并获得上海市同业公会养老金融服务“优秀案例一等奖”及“优秀单位二等奖”等多项荣誉。