浙商银行金融教育宣传周“花式”反诈：AI还原拆骗局，线上线下护钱袋

“AI 换声骗你借钱、‘高收益理财’挖坑？这些坑咱可别踩！”

为积极响应国家金融监督管理总局、中国人民银行、中国证券监督管理委员会关于金融教育宣传号召，浙商银行紧扣“保障金融权益 助力美好生活”活动要求，聚焦真实案例、风险高发场景，于9月15日至21日组织开展了“2025年金融教育宣传周”活动。

期间，浙商银行以“金融知识普及”为核心，针对校园、县域、乡村等重点场景和开学季等重要时点，通过“线上+线下”多维教育宣传模式，精准对接不同人群需求，将专业金融知识转化为“大白话”，通过直播拆解 AI 诈骗、机场快闪、机舱课堂等特色互动形式，打通金融教育“最后一公里”，覆盖超4000万人次。通过实际行动，切实筑牢公众金融安全防线，彰显“金融为民”的责任担当。

线上直播“破圈”：让金融知识“唠”进心里

9月15日，金融教育宣传周启动当天，为打破传统金融知识传播的枯燥感，浙商银行打造“浙银消保·反诈实验室”主题直播，聚焦校园、县域和社区三大诈骗高发场景，以“趣味实验+情景演绎+以案说险”的创新形式拆解骗局。直播中，反诈达人“金博士”借助 AI 智能体、现场情景演绎，还原“AI 模仿亲友声音”“四级保过骗局”“网恋杀猪盘”等常见套路。例如，在还原“AI 模仿亲友声音”时，通过利用 AI 技术伪装成熟悉同事声音，给当事人打电话顺畅交流的场景，让观众直观感受此类诈骗的迷惑性。

此外，活动还邀请了在校学生、驻村书记、公安民警等反诈达人做客直播间，现场拆解常见骗局，总结出朗朗上口的防骗口诀，一键点亮观众们的防骗技能。该直播吸引15.1万人次观看，收获超55.9万次点赞，观众纷纷在评论区打出防骗口诀，主动分享反诈经验，实现金融反诈知识“主动传播”。

同时，浙商银行启动线上系列直播：北京、郑州等10地分行开展“反诈空中超市”系列直播、“零售特种兵”个人号专项直播，用“理财不是刮彩票”“网贷不是免息餐”等通俗比喻解读复杂金融概念，将金融知识“唠成家常话”，让观众轻松掌握防骗技能与理财常识。

值得一提的是，浙商银行持续更新“金融顾问有妙招”“浙银消保小剧场”系列精品视频，结合各地特色，制作了《重生之我在影视圈搞诈骗》等生动有趣、易于传播的短视频，通过诙谐幽默的表现形式打破金融知识传播壁垒，覆盖6.96万人次。

线下活动“走心”：精准覆盖重点人群

针对不同群体的金融知识需求，浙商银行开展多样化线下活动，让金融普及更“接地气”。在高频出行场景中，杭州萧山国际机场T3航站楼的金融知识快闪活动，通过问答、金融安全挑战、浙银消保小剧场等环节，为旅客送上“碎片化”金融知识；杭州飞往广州的长龙航空“浙银消保安全舱”内，为开学季大学新生开设反诈“空中课堂”，提前筑牢校园金融风险防线。

聚焦特殊与重点人群，浙商银行此次活动更具针对性：福州分行以“手工 DIY + 情景模拟”的形式，帮助老年人识破“养老投资”“保健品诈骗”等典型骗局。不少老年客户表示，这种“边玩边学”的方式有趣又实用，感觉很有收获。

深圳分行营业网点设互动展区，通过折页、电子屏及现场演示，教客户识别仿冒银行短信、虚假投资平台，掌握“国家反诈中心APP”使用方法；合肥、济南、凉山等地分行深化“一行一校”教育帮扶，将财商教育与金融风险提示融入活动，针对性提升乡村地区青少年金融素养；武汉分行则分类发放“融资篇”“投资篇”《金融风险防范提示函》，构建全链条金融防护网。

下沉县域乡村：织密金融知识普及网

为了让金融知识惠及基层百姓，浙商银行自今年4月起，擎旗推动金融顾问防非反诈“百千万”行动，号召浙商总会金融服务委员会所属315家金融顾问工作室、5205名金融顾问、上万名青年志愿者深入县域乡村，开展金融知识普及活动，并联动政府、公安、律所、金融机构等形成“1+N”合作宣传模式，延伸服务半径。

宣传周期间，在浙江舟山岱山县，联合多家机构举办“防非反诈游园会”，用方言讲述真实案例，让村民在笑声中学会防骗技巧；在四川乐山太和村，携手当地监管部门、银行业协会开展防非反诈宣传，通过趣味互动拆解电信诈骗、非法集资套路；在浙江衢州航埠镇，开展理性投资主题宣传，让回迁居民在“诚信投掷赛”“知识大转盘”“风险骰子乐”等游戏中快速掌握实用金融知识。正如舟山市金融顾问、浙商银行舟山岱山支行工作人员所说：“把金融反诈知识送到家门口，就是守护百姓‘钱袋子’最实在的方式。”

从线上技术拆骗局，到线下场景化体验，再到县域乡村的深度覆盖，浙商银行此次“金融教育宣传周”，不仅让反诈知识从“被动听”变成“主动学”，还通过人民大众喜闻乐见的创新做法，为金融消保工作提供了可参考的新路径。接下来，浙商银行将继续通过科技赋能、多方协作推进金融教育宣传，让金融知识普及更深入、更有效，为构建安全和谐的金融环境贡献更多浙银力量。