第五届人力资源服务业外包大会 | 红海人力熊颖：AI时代 人力资源转型的三个关口

大湾区经济网讯，9月8日-10日，第五届人力资源服务业外包大会成功举办。来自全国的人力资源服务机构、平台企业、用工主体与行业研究者等千余位嘉宾出席本次大会。广州市粤港澳大湾区经济文化促进会青年企业家委员会（以下简称“湾商会青委”）主席、广州红海人力资源集团董事长兼总裁熊颖受邀出席第五届人力资源服务业外包大会并围绕《AI时代人力资源服务业的高质量发展路径》发表主题演讲。

熊颖董事长指出，人口红利消退、客户需求升级、技术迭代加速，正在重塑人力资源服务行业格局。行业转型必须跨越“三个关口”：从“人力供给”转向“价值创造”，从“经验驱动”转向“数智驱动”，从“通用服务”转向“垂直深耕”。

结合27年行业实践，红海人力集团已形成一套可落地的转型路径。熊颖董事长重点分享了其中四个维度。

以“数智+”提效能 激活存量资源

红海人力集团依托自主研发的数字化平台，打通员工端、运营端、客户端三方数据链路，推动业务流程线上化、数据统计自动化、服务管控精细化、风险预警常态化。

以湖南红海人力资源有限公司电力配套驾驶服务项目为例，通过定制研发驾驶管理平台，实现出车信息实时填报、薪酬核算自动化、业务数据可视化，数据采集周期压缩至5天，在经营提效、管理升级和风险合规三个层面均取得明显成效。

以“产教+”蓄动能 做深产业链条

红海人力集团将服务链条从后端招聘延伸至前端人才培养，整合全国160余所合作院校资源，搭建“政校企”制造业人才供应链。

针对高端制造产业链主企业技术人才缺口大、新人面试通过率不足20%的痛点，在全国重点院校设立40余个定向订单班，年均为产业链输送专业技术人才超4000人。

以“驿站+”拓空间 做细终端服务

红海人力集团在广州番禺、东莞、深圳、成渝等制造业集中区域，落地“AI蜂窝就业驿站+企业直联”模式，打造3-5公里制造业产业服务圈。托驿站网络，日均为区域重点制造企业推送20-30份适配简历，年度输送技术工人2000余人。

以“出海+”谋新局 打开增量赛道

紧跟中国制造全球化步伐，红海人力集团将服务边界从国内延伸至东南亚市场，形成“对外劳务输出+海外网点本地拓展”双循环格局。一方面依托对外劳务合作资质，聚焦基建、制造、能源、农业领域中资出海企业，提供“国内人力配套+海外属地托管”一体化服务；另一方面以香港为跨境服务窗口，在新加坡、老挝等地设立支点，探索外劳引进、跨境用工合规及出海落地服务。目前已打通多国外籍劳工输出渠道，建立多国劳务准入政策清单、跨境财税结算标准与境外人员保障体系，业务从单一人员招募升级为签证代办、人事托管、薪资发放、税务申报的全链条增值服务。

结语

面向未来，红海人力集团将融入国家发展大局，以AI大模型为核心，推动管理从“经验直觉”转向“数据智能”，携手行业伙伴深耕数智化、产业化、生态化建设；湾商会将立足粤港澳大湾区，发挥桥梁纽带和资源整合作用，引导会员企业把握AI时代行业变革机遇，促进与全国人力资源服务机构、平台企业及用工主体交流合作，推动人才链、产业链、创新链协同发展，共同助力区域经济和企业高质量发展。

文/杨颖，内容素材/粤港澳大湾区经济文化促进会