问界第100万辆整车下线“智享服务”重塑新豪华服务新标杆

1月13日,“AITO问界第100万辆整车下线”活动在赛力斯超级工厂隆重举行。问界仅用46个月即达成百万辆整车下线的里程碑。截至目前,问界全系累计交付量已突破100万辆;其中,问界M9累计交付超27万辆,累计21个月稳居50万级豪华车销冠;问界M8自上市以来稳居40万级豪华车市场销量冠军,累计交付突破15万辆;问界M7累计交付超过40万台。亮眼的市场表现背后,除了问界卓越的产品力,更是对“全心全意为用户服务”的宗旨坚定践行,以用户服务构筑品牌护城河,持续赢得百万用户的信赖和认可。
聚焦全场景需求 打造“新豪华”服务标杆
自推出“问界智享 服务无忧”服务体系以来,问界始终围绕用户用车全生命周期,以智慧科技为驱动,不断迭代升级服务内容,重塑新豪华服务新标杆。
近期,问界正式上线“漆面维修极速服务”:用户只需提前一天预约,即可享受当天完成修复、上门取送车、城市摆渡等一站式便捷体验。更值得关注的是,问界郑重承诺:所有修补均采用原厂工艺与认证漆料,并提供“漆面终身质保”,真正做到“速修无感、权益有保”,让新豪华出行体验不止于产品,更体现在每一处细节的极致服务。
安全是最大的豪华 守护用户每一程出行
“安全是最大的豪华”这句品牌理念在问界的用户真实故事中被生动诠释。去年10月,一位问界M8车主在返程途中突遇爆胎,车上孩子高烧、家人焦虑。问界用户服务中心迅速响应,调度拖车、并携带毛毯、热水、退烧药等物资,冒雨驱车赶赴现场。抵达后第一时间安抚孩子、送医检查,随后安排代步车、热餐等候,维修同步完成。
正如赛力斯集团董事长(创始人)张兴海所言:“用户自豪是公司价值,用户安全是公司生命”。从持续焕新的服务内容,到全场景全周期的出行守护,问界智享服务早已超越“售后”,升华为“以用户为中心”的品牌价值。面向下一个百万辆,问界将继续以智慧赋能服务,以温度守护信任,以极致服务夯实品牌护城河。
免责声明:本网内容均转载自其它媒体或政企投稿,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责,且不承担任何责任。文中图片为政企或百度图库公开检索及配图,文中内容仅供参考,不作为实际操作建议。如涉及版权问题,请作者持权属证明联系侵删。


