商业向上 普惠致远 | 陆控获评2025责任中国ESG高质量发展创新示范企业

近日，由南方都市报主办的“2025责任中国ESG年度盛典”在广州隆重举行。陆金所控股(下简称“陆控”)凭借在可持续发展领域的深度实践与创新探索，入选“质跃未来——高质量发展创新示范”致敬案例，获评“2025责任中国ESG高质量发展创新示范企业”。

此次由南方都市报湾财社主办的行业盛典，汇聚了ESG领域领军企业、权威专家与公益组织。而这份荣誉的获得，既是对陆控长期践行“负责任的金融”理念的认可，更彰显了其在金融行业ESG实践中的标杆地位。

就在盛典落幕不久，10月28日，陆控正式披露《2024年度环境、社会及管治专题报告》，用详实的实践、鲜活的案例与量化的成果，揭开了这份荣誉背后的责任密码——将ESG理念深植企业基因，让金融不仅创造商业价值，更能传递温度、赋能社会、守护生态。

科技破界，让普惠金融触手可及

在普惠金融领域，陆控始终相信，技术是打破服务壁垒的关键。通过持续深耕人工智能、大数据等核心技术，其不断重构信贷服务流程，让金融资源更高效地流向小微企业、县域群体等需要的地方。

针对小微群体“融资慢、流程繁”的痛点，陆控旗下的平安融易升级AI智能贷款解决方案“行云2.0”，实现零文字输入、全程智能引导，中大额小微借款审批时长大幅缩短，95%的用户能在1.3小时内拿到资金，流程断点减少一半，真正解决了“急用钱”的燃眉之急。

而针对有抵押业务的传统繁琐模式，平安融易推出数字化签约服务“无界”，支持客户远程上传材料、视频办押，免去来回奔波之苦。报告期间，超半数客户选择这一便捷方式，累计放款已近20亿元，既提升了体验，又守住了合规底线。

技术创新的价值，最终体现在服务覆盖的广度与深度上。截至2024年末，陆控已累计服务近2590万客户，管理贷款余额超2100亿元，消费金融业务遍及全国2500多个县级行政区，三线及以下城市用户占比超八成。那些曾经处在传统金融服务视野边缘的小微企业主、县域消费者，如今都能通过便捷的渠道获得金融支持，技术正让普惠金融的阳光照亮每一个角落。

乡村振兴，用长效赋能助力共同富裕

陆控跳出单一帮扶思维，将金融资源与乡村产业发展、人才培育、民生改善深度绑定，构建起可持续的助力乡村振兴模式。

在产业振兴方面，其打造全周期服务链条：前期为返乡创业带头人提供技能培训，助力他们找准发展方向；中期通过资金支持升级乡村特色产业生产线，甘肃临洮的百合加工项目升级后，预计年新增产值520万元，带动数十户种植户年增收超7万元；后期则搭建产销对接渠道，让乡村好产品卖出好价钱。

针对乡村女性创业、教育资源短缺等痛点，陆控精准发力：2024年在5省投放专项支持资金，帮扶2400余名乡村女性发展种植、养殖产业，让她们在家门口实现就业增收；持续9年帮扶甘肃一所乡村小学，累计投入超35万元物资，助力该校走出5名博士、25名硕士，用教育公益阻断贫困代际传递。

截至2024年末，陆控已累计服务超48万涉农小微群体，为近300位农创者提供超1.6亿元帮扶资金，带动周边1.5万人增收，覆盖14个省份40个县域。金融活水正源源不断地浸润乡土，让乡村振兴既有“造血”能力，更有长远发展的底气。

向绿而行，以全链实践守护生态底色

践行“双碳”目标，陆控从自身运营到业务布局，全方位打造绿色发展体系，让低碳理念成为企业发展的鲜明底色。

在内部运营中，精细化的绿色管理随处可见：智能监控用电、LED 灯具替换、中央空调统一管控，让用电量同比节约23.7%；节水龙头普及、废水回用，让用水量减少6.8%；无纸化办公、纸张回收再利用，让用纸量节约近五成，最终实现温室气体排放同比减少25.4%。每一项数据的背后，都是对绿色运营的坚持与践行。

在业务端，陆控积极响应绿色发展需求，平安融易针对新能源车主推出专项融资支持，提供高额度与优惠费率，截至 2024年9月，已累计提供超15亿元优惠借款，为绿色出行保驾护航。同时，其深度参与国家公园保护项目，捐赠巡护物资、助力栖息地修复，用实际行动守护生物多样性，构建起“自身降碳、业务促绿、生态守护”的多元绿色格局。

强基固本，用稳健治理筑牢责任根基

这份ESG成果，离不开陆控坚实的治理体系作为支撑。公司构建起从董事会到子公司的三级ESG管治架构，将ESG理念全面融入决策、运营的每一个环节，形成“战略引领、执行有力、监督到位”的闭环管理。

在消费者权益保护方面，2024年开展超1000场消保宣传活动，覆盖超1600 万人次，建立全流程消保机制，客户投诉响应率达100%，用真诚服务守护客户信任；在信息安全领域，管理系统100%通过国际权威认证，在多次网络安全实战攻防中实现“零失分”，为客户数据安全筑起坚不可摧的防线；在合规与反贪腐方面，全年组织超800场党纪与廉政教育活动，实现员工培训全覆盖，以铁的纪律守住合规底线。

2025年政府工作报告明确要求，央国企及大型企业发挥“压舱石”作用，将社会责任融入发展战略，重点关注“双碳”目标、新质生产力、共同富裕三大方向，并通过科技创新与绿色转型实现高质量发展。

这一背景下，企业ESG实践已然成为承接国家战略、激活经济社会活力的核心载体。陆控的ESG治理能力，收获了国内国际的双重认可：7月，陆控MSCI ESG评级跃升至AA 级，连续两年位列中国消费金融领域第一，跻身全球前20%优秀企业行列。

此次入选2025责任中国ESG年度致敬案例，对陆控而言既是一份荣誉，更是一份责任与动力。未来，公司将以这份荣誉为新起点，以年度ESG报告为行动指南，持续深化“更有温度、更高效率、更加可靠、更可持续”的发展主张，让金融在服务实体经济、助力共同富裕、守护绿色生态的道路上持续攀登新高峰，为行业高质量发展树立可借鉴、可复制的实践样本。