从国际巨头到选择本地伙伴：一次香港金融机构的数字化转型“换轨”

在数字化转型浪潮中，金融机构面临一项根本性战略选择：是采购一个功能强大、全球通用的标准“工具箱”，还是选择一个能够深度融入本土业务生态、具备“伙伴”属性的“智慧合伙人”？这一命题长期困扰着金融机构的科技决策者，尤其是在AI领域，早期由于技术壁垒，技术提供商少，使得大量的用户只能选择成熟且标准化程度比较高的产品，但此类产品往往功能和商业模式比较单一，难以万全贴合用户的实际需求，需要额外购买大量的技术服务以实现最终的目标。

随着技术平民化，AI技术正在从“奢侈品”转变为“基础设施”

当前，人工智能正经历一场深刻的民主化革命。得益于开源生态的蓬勃发展、模型训练成本的指数级下降，AI已从实验室的“奢侈品”变为普惠化的“基础设施”。其标志是AI应用正全方位渗透日常工作与生活，“遇事不决问AI”成为新常态。量子位智库《2025年度AI十大趋势报告》更是指出，AI正从“工具时代”迈向“伙伴时代”，其价值不仅体现在处理任务上，更在于交互范式和工作流程的重塑。

这一趋势深刻改变了企业技术选型的逻辑。过去，使用顶尖技术往往需要支付高昂的“技术溢价”。如今，获取技术的门槛正趋近于零，而释放技术价值的关键则转向了技术与具体场景的“接地气”结合。对于金融机构而言，这意味着成功不再取决于是否拥有全球顶尖的“工具箱”，而在于能否找到一个“懂业务、会实施”的本地化伙伴，将通用技术真正转化为可执行、可落地的业务流程。

通用技术“接地气”，价值在于本地化适配

在这一背景下，香港某大型金融机构近期将其RPA平台服务商从全球领导者UiPath迁移至本地企业新纽科技(09600.HK)，成为RPA本地化替代值得关注的典型案例。在此趋势下审视该金融机构的RPA供应商替换案例，该替换决策反映出一种更深层的行业转向：在技术日益普及和伙伴化趋势下，标准化产品的局限性逐渐凸显，而能够提供深度场景适配与持续协同能力的本地化解决方案正显示出独特优势。

从该案例中可总结出以下几方面观察：

1、应对“水土不服”的必然选择：全球标准化产品虽然在功能上表现强大，但在处理香港特色的金融业务时(如对接本地监管报送系统、处理繁体中文合同等)，其标准化配置往往力不从心，需要投入大量额外资源进行二次开发和漫长适配。而新纽科技的方案则“自带”这些本地化能力，大幅缩短了交付周期，实现了“即插即用”的业务价值。

2、构建“敏捷韧性”的数字能力：金融机构的数字化转型已进入与业务深度捆绑的“深水区”，需要技术供应商能够快速响应业务变化和监管更新。新纽科技的本地团队能够提供从流程挖掘、设计到持续运维的全生命周期“贴身服务”，与香港某大型金融机构形成了一种可随时沟通、协同迭代的“伙伴关系”，这是僵化的全球支持体系难以企及的。

3、面向未来的战略性布局：选择新纽科技不仅是选择了一个RPA产品，更是选择接入一个更懂中国内地及香港市场的本地化AI与自动化生态。这为香港某大型金融机构未来在智能风控、智慧运营等更复杂领域的创新，奠定了更可靠、更自主的技术基座。

香港某大型金融机构的案例揭示，在AI技术平民化与“伙伴化”的时代，技术的普适性价值正在逐步让位于其与特定区域、特定行业、特定业务场景的深度融合能力。

以新纽科技为代表的本地化解决方案，其价值远超单一工具，其核心在于构建了 “体系化能力” 。

通过更深入从新纽科技近年披露的公开信息进一步探索香港某大型金融机构的本次RPA供应商替换契机，可以看到新纽科技的优势或从以下各方面有所体现：

战略与服务的“零距离”

新纽科技自2023年起便确立了立足香港、辐射大湾区的战略，并搭建了香港本地运营中心。这种“扎根当地”的模式，使其能提供类似“驻场开发”的深度服务，成为客户的长期合作伙伴而非单纯的软件供应商。

技术与场景的“深度适配”

新纽科技的解决方案源自对中国金融业务场景的深刻理解。在香港，它不仅解决了基础流程自动化，更通过产学研合作(如与香港理工大学建立联合实验室)持续深化技术应用，确保解决方案能精准应对本地业务痛点。

对信创与合规的“原生支持”

这是本地化厂商最坚固的壁垒。新纽科技的产品在设计之初就全面兼容国产信创生态，并能满足香港及内地严格的金融数据监管要求，为香港某大型金融机构这类机构提供了确定性的安全与合规保障。

香港某大型金融机构的选择揭示了金融机构数字化转型的新逻辑：核心需求正从引进一个功能强大的全球工具，转变为寻找一个懂本地业务、能敏捷响应、可长期共生的合作伙伴。

全球化标准产品(如UiPath)的局限，在于其“标准化”内核与“本地化”需求之间难以调和，而本地化解决方案(如新纽科技)的优势，则源于其 “深度场景理解力 + 敏捷生态融合力 + 确定合规保障力 + 灵活成本控制力” 所构成的完整价值体系。这种“体系化能力”确保通用技术不再是悬浮于业务之上的炫技工具，而是真正沉入业务肌理，成为驱动金融机构降本增效、安全合规与持续创新的核心动力。未来，这种基于共同成长和价值共生的本地化合作伙伴关系，将成为企业在复杂多变的市场中赢得竞争的关键。

以新纽科技为代表的本地化解决方案，其价值远超单一工具，其核心在于构建了 “体系化能力” 。新纽科技的胜出，是其 “敏捷贴身服务力 + 深度场景理解力 + 全栈信创兼容力 + 灵活成本控制力” 这套本地化体系化能力的胜利。未来，随着数字化转型进入与业务深度捆绑的“深水区”，这种基于共同生态和价值共鸣的合作伙伴关系，将更具决定意义。

香港某大型金融机构的案例让我们捕捉到一个逐渐显现的趋势：在AI技术平民化与“伙伴化”的时代，技术的普适性价值正在让位于其与特定区域、特定行业、特定业务场景的深度结合能力。