湖南强降雨致广铁部分列车停运，已购票旅客可全额退票

受湖南地区持续强降雨影响，铁路部门为确保旅客列车运行安全，对相关线路采取临时运输调整措施。4月2日至3日，国铁广州局对沪昆、焦柳、渝怀线部分列车实施停运，部分列车将出现不同程度晚点。

本网了解到，此次降雨影响范围较广，为确保运输安全，铁路部门根据实际情况动态调整列车运行秩序。具体停运车次信息已在铁路12306网站（App）公布，旅客可通过官方渠道查询最新列车开行情况。

针对已购买停运列车车票的旅客，铁路部门提供了便捷的退票方案。自车票发站乘车日期起30日内（含当日），旅客可凭有效证件在全国各大火车站人工窗口或通过12306网站（App）办理全额退票手续，退票不收取任何手续费。

铁路部门提醒广大旅客，近期华南地区降雨频繁，出行前请密切关注天气变化和铁路12306网站及车站公告，及时掌握列车运行信息，合理安排行程。如遇列车停运或晚点，请保持耐心并配合车站工作人员引导，确保出行安全有序。

目前，铁路部门正加强线路巡查和设备维护，待天气条件允许后将尽快恢复列车正常运行。旅客可通过12306客服热线或官方社交媒体平台获取最新服务资讯。