从“神奇网站”到裁员续命，AI也难救58同城

有研究显示，中国互联网企业平均寿命仅2.5至3年，而成立于2005年的58同城，如今已走过21个年头，妥妥算得上行业“老登”。

只是年纪大了也不闲着。近期，有自称“58同城员工”的网友在职场社交平台脉脉上爆料，公司职能岗开始裁员，还提到“公司年终将拖至4月放发，可能和裁员计划有关。”

事实上，近几年58同城频繁裁员。《新晚报》等报道称，58同城在2025年中裁员比例达20%-30%，波及技术工程事业群(TEG)和本地服务事业群(LBG)等多个核心部门，是继2023年58同城大裁员后的又一次“断臂求生”。2023年5月，58同城就以市场环境变化为由进行人员优化，CEO姚劲波在此后的内部信中提到，不好的业务要收缩，砍掉年内不能实现盈利的业务。

当年，女星杨幂一句“58同城，一家神奇的网站”的口号响彻大江南北，而今互联网进入存量竞争与AI迭代的新时代，这位“老登”的自救之路，注定布满荆棘。

01 收缩与撤退

作为国内最大的信息分类网站，58同城在退市前的2019年员工规模接近4万人，在此之后员工数量不断递减。天眼查数据显示，由姚劲波控股的”北京五八同城信息技术有限公司”参保人数2022-2024年分别为513人、350人、268人。

从几次岗位优化的倾向来看，研发岗、职能岗率先受到冲击，这也符合互联网企业降本增效的典型逻辑。但深层原因，是58同城核心竞争力的持续流失。

图源：社交媒体

58同城依靠分类信息业务起家，抓住了PC到移动互联网的迁移窗口，2010年11月手机客户端上线，次年12月注册用户突破1亿。2013年，58同城上市，市值曾一度突破80亿美元。

彼时的58同城，几乎垄断了招聘、房产、二手交易等本地生活信息撮合赛道，成为无数人日常生活的“刚需平台”。

但在移动互联网下半场，越来越多垂直平台涉足本地生活服务，依靠流量分发做信息撮合的58同城，逐渐失去了核心壁垒。“58同城的能力早已被无数细分APP和场景分流了。”互联网分析师丁道师对我们表示。

找房、租房领域，贝壳凭借B端重构的经纪行业协作网络，以及C端的VR看房等便捷服务，精准分流核心用户；招聘领域，BOSS直聘以“直聊+算法推荐”重构交互体验，2024年MAU达到5300万，市场份额达35.2%，抢占了58同城的传统优势赛道；二手交易领域，闲鱼风头正盛，用户数突破6亿，构建起“交易+社区”的生态，成为年轻人的首选；而抖音、美团的“算法推荐”模式，更是对仍以“搜索”为主的58同城形成降维打击——当用户习惯通过短视频内容获取本地生活服务信息时，58同城的流量入口价值也就被消解。

2020年9月，58同城以约87亿美元的估值完成私有化退市，这一举动被外界解读为“战略性撤退”：一方面是为了摆脱美股市场的短期业绩压力，另一方面也是为了更从容地应对中国互联网的存量竞争格局。

但退市后的五年，58同城不仅没有迎来新生，反而陷入了更深的经营困境。数据显示，58同城2024年全年营收约65亿元，全年处于亏损状态，其中第四季度净亏损1970万美元(约1.42亿人民币)，运营支出高达2.471亿美元，占营收比例超过80%，远超行业平均水平。

“其实58同城在本地分类生活服务平台领域还是头部，但这个赛道已经不在舞台中央了，头部又有什么意义呢？”在丁道师看来，如今站在互联网舞台中央的，是人工智能、自动驾驶等数智科技，而58同城所处的赛道，早已被时代边缘化。

今年3月，姚劲波接受《中国企业家杂志》采访时提到，58同城正在加速转型成为一家AI原生型公司。“现在58同城每天消耗接近2000亿Token，估计很快破3000亿。”他试图用AI转型，为这家“老登”企业寻找新的出路。

姚劲波以招聘业务举例，过去招聘流程冗长，求职者往往难以等待，而AI可以将求职者简历与岗位需求进行基础匹配，只要匹配度在60分以上就进入AI面试环节，再由AI向企业或求职者发送结果。

不过，58同城要从传统的信息平台转向AI原生公司，中间的跨度可想而知。丁道师表示，58同城目前是否通过AI实现业务闭环仍待观察，而且其转型不仅需要平台自身完成AI升级，旗下的安居客、转转等公司也需同步跟进，这无疑是一项不小的挑战。

事实上，当被媒体问到58同城投资的其他公司是否也在推动AI转型时，姚劲波的回答颇为暧昧：“有些公司我们管得比较松散，但只要我见到他们的负责人，都会反复推动他们，鼓励他们。”

02 两万条投诉与“砍头息”

姚劲波在接受上述媒体采访时称，58同城的使命，就是帮人们租房子、找工作、找家政、买二手车，让每个员工都有更大的发展空间，服务更多客户，帮社会更安居乐业。

现实情况却与这份使命背道而驰。4月初，人力资源社会保障部、中央网信办、工业和信息化部、公安部、金融监管总局等五部门要求BOSS直聘、58同城、脉脉在内的网络平台进一步压实信息内容管理主体责任，加强网络招聘空间治理，维护求职者合法就业权益。

这一要求，揭开了58同城长期存在的信息审核漏洞问题。

近些年，58同城因信息审核不严、虚假信息泛滥等问题，被新华社、央视、1818黄金眼等权威媒体多次点名，也曾被北京住建委、网信办约谈，但整改效果几乎微乎其微。

今年“3·15”期间，有消费者投诉称，其于2025年9月通过58同城“V企业认证”的商家进行防水维修，结果导致家中暖气管道被堵，事后发现，该商家竟是2021年就已被列入经营异常名录的“异地挂牌空壳公司”。更令人无奈的是，消费者维权时，平台客服一度将其电话转接至AI智能客服，难以获得有效帮助。

截至4月15日，黑猫投诉平台上，针对58同城的投诉量多达25000余条，近30天内的投诉量超400条，投诉内容依旧集中在入驻商户资质审核不严、客服投诉无门、虚假信息误导等方面。

图源：黑猫投诉平台

这些问题，直指58同城粗放式扩张留下的历史陋习。早年，58同城为了快速抢占市场、扩大规模，刻意降低了商户入驻的审核门槛，导致虚假招聘、诈骗房源、黑中介等问题泛滥。

这种“先扩张，后治理”的思维模式，在垂直平台崛起的时代迅速失效，而后续即便想转向“服务思维”，也因为长期形成的思维固化、企业体量较大等问题，一时难以彻底改变。

更危险的是，58同城为追求金融业务利润，对合规风险的漠视已走到危险边缘。其旗下的“58好借”，多次因违规收费、暴力催收等问题引发用户投诉，成为平台信任危机的又一重隐患。

读创财经报道，“3·15”前夕，有消费者投诉称，在未点击、未勾选的情况下，“58好借”通过第三方支付机构在其银行卡中私自扣款1500元，强制开通“优享会员”。更早之前，有用户在人民网投诉平台反映，通过“58好借”借款4万元，放款后立即被第三方机构扣走3000元“服务费”，实际到手仅3.7万元，却需按4万元本金偿还利息。

这些被用户诟病的“担保费”“会员费”“咨询服务费”，实质是“58好借”将“砍头息”包装成各类名目，通过与第三方担保公司合作，形成“资金方放款、助贷平台导流、第三方扣费”的违规闭环。

而这一行为，早已违反了监管要求。去年10月，国家金融监管总局发布新规，严禁以咨询费、顾问费等名目变相抬升融资成本；今年3月15日，监管层再度出台《个人贷款业务明示综合融资成本规定》，要求所有贷款机构必须清晰、完整地披露贷款的全部真实成本。

尽管监管不断收紧，但“58好借”的违规问题并未得到有效遏制。截至4月15日，黑猫投诉平台上“58好借”近30天的投诉量接近2500条，且多数依然集中在乱收费、暴力催收等问题上，这也让58同城的信任危机雪上加霜。

03 扩张易，整合难

58同城能够快速崛起，除了抓住移动端红利，通过多元并购快速实现规模化，也是其重要手段。

2015年，58同城与赶集网上演“世纪并购”，最终以58同城收购赶集网告终，这一并购案确立了其在分类信息赛道的绝对领导地位。不过，赶集网创始人杨浩涌不久后便卸任联席CEO，全力投身瓜子二手车。

在吞并赶集网后，58同城开启了疯狂的多元化扩张之路：在闲置领域，孵化了转转；在家政领域，推出了本地服务开放平台“58同城到家精选”；在二手车及货运领域，通过孵化“货运版滴滴”快狗打车、收购优信二手车拍卖业务，试图夯实自身地位。彼时的58同城，试图打造一个覆盖本地生活全场景的“超级平台”，业务版图不断扩大。

资料来源：公司官网整理

然而，规模扩张的同时，管理难度也同步攀升。2019年，58同城营收达22.3亿美元，同比增长18.6%，但具体到各季度，增速已明显放缓，凸显出业务整合的乏力。58同城的多元化扩张，更多是“摊大饼”式的布局，缺乏核心协同性，各业务线各自为战，难以形成合力，反而增加了企业的运营负担。

最终，在核心业务下滑、市场竞争加剧的双重压力下，58同城选择私有化退市。而为了应对垂直领域的激烈竞争，公司开始将不同业务线独立拆分、融资，甚至推动上市，试图通过“分拆求生”的方式，激活各业务线的活力。

“对于58同城来说，小而精比大而全更好一点。整个互联网行业已不再追求一家公司掌控所有业务了，把几个精品业务独立孵化，我是非常认可的。”丁道师这样评价58同城的分拆战略。

理想很丰满，现实却很骨感，58同城分拆后的业务，几乎没有一个能在资本市场站稳脚跟。2021年，58同城子品牌安居客率先冲击港股，天鹅到家(原“58到家”)随后赴美上市。然而，受房地产调控政策变化、数据安全问题影响，两家公司双双折戟。

好在快狗打车在2022年成功登陆港交所，只是刚一上市就遭到了破发，至今还处于亏损状态。财报数据显示，2025年快狗打车股东应占亏损人民币1.61亿元，经调整亏损净额扩大了12.2%，达人民币9660万元。与此同时，快狗打车还面临滴滴货运、货拉拉、满帮等同行的围追堵截，市场份额不断被挤压，发展前景不容乐观。

可以说，58同城分拆后的明星业务，非但没有得到资本市场的认可，反而各自遭遇着各式各样的难题，难以成为支撑企业发展的“新支柱”。

更令人意外的是，在主业陷入困境、分拆业务表现不佳的情况下，姚劲波却开始跨界布局。2025年6月，姚劲波通过旗下公司以6.62亿元收购了上市公司易明医药23%的股权，成为其实际控制人，外界将这一行为解读为“58系”向医疗健康领域扩张。

当核心业务难以突破时，跨界布局或许是无奈之举。但这也可能分散企业精力，让58同城在“老登”的困局中越陷越深。